Avis de confidentialité

La présente politique de confidentialité s'applique au traitement des données sur ce site web.

EOS Creditable Investment Management S.à.r.l.

10B, Cité Herrenberg, L-6679 Mertert
Grand-Duché de Luxembourg

Téléphone :  +352 277 461
E-mail : [email protected]

Registre du commerce : B282469  

Vous pouvez contacter le délégué à la protection des données de la société EOS Creditable Investment Management S.à.r.l. à l'adresse suivante :

Stephan Bovermann
Délégué à la protection des données

E-mail : [email protected]

La présente politique de confidentialité s'applique à la collecte de données à caractère personnel sur ce site web et au traitement ultérieur de ces données par nos soins.

La présente politique de confidentialité sert en outre à fournir des informations conformément aux articles 13 et 14 du règlement général sur la protection des données (« RGPD ») pour le traitement des données via ce site web. À ce titre, nous vous fournirons des politiques de confidentialité distinctes pour des activités spécifiques de traitement des données au cas par cas.

4.1 Lors de la visite du site web

Lorsque vous visitez notre site web en.eos-solutions.com, le navigateur de votre appareil envoie automatiquement des informations au serveur de notre site web. Ces informations sont temporairement stockées dans un fichier journal. Les informations suivantes sont enregistrées sans aucune action de votre part et conservées jusqu'à leur suppression automatique après 3 jours : 

• Adresse IP de l'ordinateur demandeur. 
• Date et heure de l'accès. 
• Nom et URL du fichier consulté.
• Site web à partir duquel vous avez accédé au site web actuel (URL de référence).
• Site web auquel vous accédez via notre site web.
• Le navigateur utilisé et, le cas échéant, le système d'exploitation de votre ordinateur et le nom de votre fournisseur d'accès.

Nous traitons les données susmentionnées aux fins suivantes :

• Assurer une connexion fluide au site web,
• Assurer une utilisation confortable de notre site web,
• Évaluer la sécurité et la stabilité du système,
• À d'autres fins administratives.

La base juridique de ce traitement des données est notre intérêt légitime conformément à l'art. 6, al. 1, let. f du RGPD. Notre intérêt légitime découle des finalités de la collecte des données énumérées ci-dessus. En aucun cas, nous n'utilisons les données collectées pour tirer des conclusions sur votre personne.

4.2 Lorsque vous nous contactez par e-mail

Vous pouvez nous contacter via l'adresse ou les adresses e-mail fournies. Dans ce cas, vos données personnelles transmises avec l'e-mail seront enregistrées.

Dans ce cas, nous pouvons traiter les catégories de données à caractère personnel suivantes :

• nom,
• adresse e-mail,
• profession,
• toute autre donnée à caractère personnel que vous fournissez dans l'e-mail.

La base juridique du traitement des données personnelles susmentionnées à des fins de prise de contact est l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD. Si la prise de contact vise à la conclusion ou à l'exécution d'un contrat, ce traitement est effectué conformément à l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD. 

Les données à caractère personnel que nous collectons sont supprimées une fois que la finalité pour laquelle elles ont été collectées a été atteinte, sauf si nous sommes légalement tenus de continuer à les traiter. 
 

Nous ne transférons vos données personnelles qu'aux destinataires suivants : 

• Autres sociétés du groupe EOS.
• Prestataires de services informatiques.
• Fournisseurs.

Lorsque nous transférons vos données personnelles, nous nous appuyons sur l'une des bases juridiques suivantes :

• vous avez donné votre consentement explicite conformément à l'art. 6 (1) a du RGPD,  
• la divulgation conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD est nécessaire pour sauvegarder nos intérêts légitimes ou ceux d'un tiers, tels que la constatation, l'exercice ou la défense de droits en justice ; ou le partage de données à caractère personnel avec l'un de nos prestataires de services, et il n'y a aucune raison de supposer que vous avez un intérêt légitime à ce que vos données ne soient pas divulguées, 
• la divulgation est requise par une obligation légale conformément à l'art. 6 (1) c du RGPD,
• cela est nécessaire à l'exécution d'un contrat conclu avec vous ou à l'exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD, ou
• lorsque nous faisons traiter les données pour notre compte conformément à l'article 28 du RGPD. 

Vos données à caractère personnel ne sont pas transférées à des fins autres que celles énumérées ci-dessus. En outre, nous n'avons pas vocation à transférer des données à caractère personnel à des destinataires situés en dehors de l'Espace économique européen.

Les Destinataires peuvent, sous leur propre responsabilité, divulguer les données à caractère personnel à leurs agents et/ou délégués (les « Sous-destinataires »), qui traiteront les données à caractère personnel dans le seul but d'aider les Destinataires à nous fournir leurs services et/ou d'aider les Destinataires à remplir leurs propres obligations légales.

Les Destinataires et les Sous-Destinataires peuvent traiter les données personnelles en tant que sous-traitants (lorsqu'ils traitent les données personnelles pour notre compte et sur nos instructions et/ou celles des Destinataires), ou en tant que responsables de traitement distincts (lorsqu'ils traitent les données personnelles à leurs propres fins, à savoir remplir leurs propres obligations légales).

Nous utilisons des cookies sur notre site web. Il s'agit de petits fichiers que votre navigateur crée automatiquement et qui sont stockés sur votre appareil (ordinateur portable, tablette, smartphone, etc.) lorsque vous visitez notre site web. Les cookies ne causent aucun dommage à votre appareil et ne contiennent aucun virus, cheval de Troie ou autre logiciel malveillant. Les informations sont stockées dans le cookie qui est créé dans chaque cas en relation avec l'appareil spécifique utilisé. Cela ne signifie pas que nous obtenons directement connaissance de votre identité.

D'une part, l'utilisation de cookies sert à rendre l'utilisation de notre site web plus agréable pour vous. Par exemple, nous utilisons des cookies de session pour reconnaître que vous avez déjà visité certaines pages de notre site web. Ceux-ci sont automatiquement supprimés lorsque vous quittez notre site web. En outre, nous utilisons également des cookies temporaires pour optimiser la convivialité, qui sont stockés sur votre terminal pendant une période déterminée. Si vous visitez à nouveau notre site web pour utiliser nos services, le système reconnaît automatiquement que vous nous avez déjà rendu visite et quelles entrées et paramètres vous avez effectués, afin que vous n'ayez pas à les saisir à nouveau.

Catégories de cookies

Les cookies sont divisés en trois catégories : essentiels, statistiques, confort et marketing :

Les cookies essentiels sont nécessaires au fonctionnement et aux fonctionnalités de base de notre site web. Ils permettent d'assurer les fonctionnalités de sécurité de ce site web. Ces cookies sont automatiquement supprimés lorsque vous quittez le site web. Les données traitées par les cookies sont nécessaires aux fins mentionnées ci-dessus afin de protéger nos intérêts légitimes et ceux de tiers conformément à l'art. 6 (1)(f) du RGPD.

Les cookies statistiques sont utilisés pour améliorer notre offre et garantir une conception adaptée aux besoins et l'optimisation continue de notre site web. À cette fin, nous collectons des données anonymisées à des fins de statistiques et d'analyses, par exemple pour déterminer le nombre de visiteurs, les statistiques de consultation des pages et le comportement des utilisateurs, et pour adapter et améliorer notre contenu et l'expérience utilisateur sur notre site web. La base juridique de ce traitement des données est l'art. 6 (1)(a) du RGPD (consentement).

Les cookies fonctionnels sont utilisés pour faciliter l'utilisation de notre site web. Si vous visitez à nouveau notre site web pour utiliser nos services, il est automatiquement reconnu que vous nous avez déjà rendu visite et quelles entrées et paramètres vous avez effectués, afin que vous n'ayez pas à les saisir à nouveau. La base juridique de ce traitement des données est l'art. 6 (1) a du RGPD (consentement).

Nous utilisons des cookies publicitaires pour vous fournir un contenu pertinent lorsque vous visitez notre site web. La base juridique de ce traitement de données est l'art. 6 (1) (a) du RGPD (consentement).

Gestion des cookies

Vous pouvez configurer votre navigateur de manière à ce qu'aucun cookie ne soit enregistré sur votre ordinateur ou à ce qu'un message s'affiche systématiquement avant l'installation d'un nouveau cookie. Pour tous les cookies autres que ceux qui sont nécessaires, nous vous demanderons votre consentement explicite avant de les installer. Dans ce cas, vous aurez la possibilité de retirer votre consentement aussi facilement que vous l'avez donné. Chaque navigateur diffère en fonction de vos paramètres de cookies.

Cette procédure est décrite dans le menu d'aide de chaque navigateur, qui explique comment modifier vos paramètres en matière de cookies. Suivez les liens ci-dessous en fonction du navigateur que vous utilisez :

• Microsoft Edge
• Firefox
• Chrome
• Safari
• Opera

Toutefois, la désactivation complète des cookies peut entraîner l'impossibilité d'utiliser toutes les fonctionnalités de notre site web.

Cliquez ici pour plus d'informations sur les différents cookies.

Retrait de tous les consentements

Vous pouvez révoquer tout consentement que vous avez donné via la bannière relative aux cookies ici.

Les mesures de suivi énumérées ci-dessous et utilisées par nous sont effectuées sur la base du consentement conformément à l'art. 6, al. 1, let. a du RGPD. Nous utilisons ces mesures de suivi afin de garantir que notre site web est conçu conformément aux exigences et optimisé en permanence. Nous utilisons également les mesures de suivi pour collecter des statistiques sur l'utilisation de notre site web et les analyser afin d'optimiser notre offre pour vous.

Les finalités respectives du traitement des données et les catégories de données sont indiquées dans les outils de suivi correspondants dans cette section.

Siteimprove Analytics

Ce site web utilise Siteimprove Analytics, un service d'analyse web fourni par Siteimprove. Siteimprove Analytics utilise des « cookies », qui sont des fichiers texte placés sur votre ordinateur, pour aider EOS Holding GmbH (EOS) à analyser l'utilisation du site par les visiteurs. Les informations générées par les cookies concernant l'utilisation du site web par les visiteurs sont stockées et traitées par Siteimprove sur des serveurs situés au Danemark.

Les adresses IP sont anonymisées de manière irréversible avant que les données ne soient mises à disposition dans Siteimprove Analytics ou Intelligence Suite pour EOS.

a. Solution Shariff

Nous utilisons les boutons Shariff des réseaux sociaux Facebook, Twitter, Google+, LinkedIn et Xing sur notre site web. Ces boutons sont de simples liens HTML. La procédure que nous utilisons s'inscrit dans le cadre de la solution Shariff. Avec la solution Shariff, un script récupère le nombre de fois où, par exemple, le bouton de partage d'une page a été cliqué : pour cela, le script contacte le réseau social via les interfaces de programmation et récupère les chiffres. Aucune de vos données personnelles n'est transmise au cours de ce processus. Au lieu de votre adresse IP, seule l'adresse de notre serveur est transmise à Facebook, Google et Twitter. Vous n'êtes directement connecté à Facebook, Google ou Twitter que si vous effectuez une action. Avant cela, les réseaux sociaux ne peuvent collecter aucune donnée vous concernant. Tant que vous ne cliquez pas sur un lien pour partager du contenu, vous restez invisible pour les réseaux. Si vous cliquez sur un lien, l'obligation de fournir des informations sur la collecte et le traitement des données ne nous incombe plus, mais plutôt à l'exploitant du réseau social.

b. Vidéos YouTube

Notre site web contient des liens vers des vidéos de YouTube (Google Ireland Limited, dont le siège social est situé à Google Building Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande). Si vous visitez une page de notre site web qui contient une telle vidéo, une connexion directe est établie entre votre navigateur et le serveur YouTube après que vous ayez activé la vidéo.

YouTube reçoit l'information que vous avez visité notre site web avec votre adresse IP. Si vous cliquez sur le lien vers la vidéo, votre adresse IP sera transmise à YouTube. Nous tenons à souligner qu'en tant que fournisseur de notre site web, nous n'avons aucune responsabilité ni aucun contrôle sur le contenu des données transmises ou sur leur utilisation par YouTube. Pour plus d'informations, veuillez consulter la politique de confidentialité de YouTube (https://www.youtube.com/).

Vous avez le droit :

• de demander des informations sur vos données personnelles traitées par nos soins conformément à l'art. 15 du RGPD ;
• conformément à l'article 16 du RGPD, de demander immédiatement la rectification des données à caractère personnel incorrectes ou incomplètes que nous avons enregistrées ;
• de demander la suppression de vos données personnelles stockées par nous conformément à l'article 17 du RGPD ;
• d'exiger la limitation du traitement de vos données à caractère personnel conformément à l'article 18 du RGPD ;
• conformément à l'article 20 du RGPD, de recevoir les données à caractère personnel que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, ou de demander leur transmission à un autre responsable du traitement ;
• Conformément à l'article 7, paragraphe 3, du RGPD, vous pouvez à tout moment retirer le consentement que vous nous avez précédemment accordé. Cela a pour conséquence que nous ne pourrons plus poursuivre à l'avenir le traitement des données qui était basé sur ce consentement. Vous pouvez révoquer tout consentement que vous avez donné via la bannière relative aux cookies, il vous suffit de consulter le chapitre « Retrait de tous les consentements » de la présente déclaration de confidentialité.
• Si vos données sont traitées sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, vous avez le droit de vous opposer au traitement conformément à l'article 21 du RGPD. Si vous souhaitez exercer votre droit d'opposition, il vous suffit d'envoyer un e-mail à [email protected] en indiquant « EOS Luxembourg - Opposition » dans l'objet, après quoi nous examinerons votre demande.

Ces droits peuvent être soumis à certaines limitations et restrictions. Nous répondrons à toute demande valable dans un délai d'un mois, sauf si celle-ci est particulièrement complexe ou si vous avez formulé des demandes répétées, auquel cas nous vous répondrons dans un délai de trois mois au plus tard. Nous vous informerons de toute prolongation dans un délai d'un mois à compter de la réception de votre demande, en indiquant les raisons du retard. L'exercice de vos droits ne vous sera pas facturé, sauf si votre demande est manifestement infondée, répétitive ou excessive, auquel cas nous vous facturerons des frais raisonnables compte tenu des circonstances ou refuserons de donner suite à votre demande.

Conformément à l'article 77 du RGPD, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle de la protection des données au Luxembourg, la Commission nationale pour la protection des données (CNPD), située au 15, Boulevard du Jazz, L-4370 Belvaux, Luxembourg.

Vous pouvez également contacter : https://cnpd.public.lu/fr/support/contact/contact-prive.htm

Lors de la visite de notre site web, nous utilisons la méthode SSL (secure socket layer) largement répandue en combinaison avec le niveau de cryptage le plus élevé pris en charge par votre navigateur. En général, il s'agit d'un cryptage 256 bits. Si votre navigateur ne prend pas en charge le cryptage 256 bits, nous utilisons alors la technologie 128 bits v3. Vous pouvez reconnaître qu'une page web individuelle de notre site internet est transmise sous forme cryptée grâce au symbole de clé fermée ou de cadenas dans la barre d'état inférieure de votre navigateur.

Nous prenons également des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre toute manipulation accidentelle ou intentionnelle, perte partielle ou totale, destruction ou accès non autorisé par des tiers. Nos mesures de sécurité sont améliorées en permanence en fonction des évolutions technologiques.

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La présente politique de confidentialité est actuellement en vigueur et a été mise à jour pour la dernière fois en juillet 2025.

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique à tout moment et à notre seule discrétion. Si nous apportons des modifications importantes à la présente politique , nous vous en informerons.